L'errore 'Spray and Pray'
Il marchio X inviava la stessa newsletter ai suoi 50.000 abbonati tre volte a settimana. I tassi di apertura erano del 12% e le cancellazioni erano in aumento.
La strategia
Li abbiamo aiutati a dividere l'elenco in tre segmenti:
- Nuovi abbonati (0-30 giorni):Ha ricevuto una serie di benvenuto e una storia del marchio.
- Acquirenti attivi:Hai ricevuto accesso anticipato VIP e premi fedeltà.
- Clienti scaduti:Ho ricevuto un codice sconto "Ci manchi".
I risultati
Dopo 3 mesi, i risultati erano innegabili:
- Tasso di apertura:Aumentato al 28% (media).
- Reddito:Il segmento VIP ha generato il 60% delle entrate totali pur rappresentando solo il 20% della lista.
- ROI:Le entrate totali derivanti dalla posta elettronica sono aumentate del 300% anno su anno.
Lezione imparata
La rilevanza sono le entrate. Smetti di considerare la tua lista come un monolite.
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Scritto da
Squadra MailBolt™