Oltre il tasso di apertura
Anche se tutti parlano di tassi di apertura, questi sono solo la punta dell’iceberg (e stanno diventando meno accurati a causa delle modifiche alla privacy). Per comprendere veramente il rendimento della tua campagna, devi scavare più a fondo.
I Grandi 5
1. Percentuale di clic (CTR)
La percentuale di persone che hanno fatto clic su un collegamento. Questa è una misura di coinvolgimento migliore rispetto alle aperture.
2. Tasso di conversione
La percentuale di persone che hanno eseguito l'azione desiderata (acquistato un prodotto, registrato). Questa è la metrica definitiva per il ROI.
3. Frequenza di rimbalzo
Mantienilo sotto il 2%. Qualcosa di più alto indica problemi di igiene nell'elenco.
4. Tariffa di annullamento dell'iscrizione
Un picco qui significa che i tuoi contenuti non sono pertinenti o che li invii troppo spesso. Mantienilo al di sotto dello 0,5%.
5. Tasso di reclami per spam
La zona pericolosa. Mantienilo al di sotto dello 0,1% (1 su 1.000). Tassi più alti ti faranno bloccare.
Le metriche avanzate
6. Tasso di crescita dell'elenco
Stai guadagnando abbonati più velocemente di quanto li stai perdendo?
7. Velocità di condivisione/inoltro e-mail
La percentuale di destinatari che hanno condiviso la tua email. Ciò indica contenuti di alto valore.
8. ROI complessivo
Total Revenue / Total Spend. For every $1 spent, how much did you make?
9. Mobile Open Rate
How many people read on their phone? If it's high (it usually is), ensure your design is mobile-responsive.
10. Domain Click Rate
Which domains (Gmail, Outlook, Yahoo) are engaging the most? This can help you spot deliverability issues specific to one provider.
Conclusione
You can't improve what you don't measure. Set up a dashboard to track these metrics weekly, and use the insights to refine your strategy continuously.
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