За пределами открытой ставки
Хотя все говорят об открытых показателях, они являются лишь верхушкой айсберга (и становятся менее точными из-за изменений в конфиденциальности). Чтобы по-настоящему понять эффективность вашей кампании, вам нужно копнуть глубже.
Большая пятерка
1. Рейтинг кликов (CTR)
Процент людей, перешедших по ссылке. Это лучший показатель вовлеченности, чем открытие.
2. Коэффициент конверсии
Процент людей, совершивших желаемое действие (купил товар, зарегистрировался). Это окончательный показатель рентабельности инвестиций.
3. Показатель отказов
Держите этот показатель ниже 2%. Все, что выше, указывает на проблемы с гигиеной списка.
4. Скорость отказа от подписки
Пик здесь означает, что ваш контент неактуален или вы отправляете слишком часто. Держите его ниже 0,5%.
5. Уровень жалоб на спам
Опасная зона. Держите этот показатель ниже 0,1% (1 на 1000). Более высокие ставки приведут к блокировке.
Расширенные метрики
6. Темпы роста списка
Вы набираете подписчиков быстрее, чем теряете их?
7. Скорость обмена/пересылки электронной почты
Процент получателей, которые поделились вашим письмом. Это указывает на ценный контент.
8. Общая рентабельность инвестиций
Общий доход / Общие расходы. Сколько вы заработали на каждый потраченный доллар?
9. Скорость открытия мобильных устройств
Сколько людей читают на своем телефоне? Если оно высокое (обычно так и есть), убедитесь, что ваш дизайн адаптирован для мобильных устройств.
10. Частота кликов по домену
Какие домены (Gmail, Outlook, Yahoo) привлекают больше всего внимания? Это может помочь вам обнаружить проблемы с доставкой, характерные для одного поставщика.
Заключение
Вы не можете улучшить то, что не измеряете. Настройте панель мониторинга для еженедельного отслеживания этих показателей и используйте полученные данные для постоянного совершенствования своей стратегии.
Связанные теги
