За пределами открытой ставки
Хотя все говорят об открытых показателях, они являются лишь верхушкой айсберга (и становятся менее точными из-за изменений в конфиденциальности). Чтобы по-настоящему понять эффективность вашей кампании, вам нужно копнуть глубже.
Большая пятерка
1. Рейтинг кликов (CTR)
Процент людей, перешедших по ссылке. Это лучший показатель вовлеченности, чем открытие.
2. Коэффициент конверсии
Процент людей, совершивших желаемое действие (купил товар, зарегистрировался). Это окончательный показатель рентабельности инвестиций.
3. Показатель отказов
Держите этот показатель ниже 2%. Все, что выше, указывает на проблемы с гигиеной списка.
4. Скорость отказа от подписки
Пик здесь означает, что ваш контент неактуален или вы отправляете слишком часто. Держите его ниже 0,5%.
5. Уровень жалоб на спам
Опасная зона. Держите этот показатель ниже 0,1% (1 на 1000). Более высокие ставки приведут к блокировке.
Расширенные метрики
6. Темпы роста списка
Вы набираете подписчиков быстрее, чем теряете их?
7. Скорость обмена/пересылки электронной почты
Процент получателей, которые поделились вашим письмом. Это указывает на ценный контент.
8. Общая рентабельность инвестиций
Total Revenue / Total Spend. For every $1 spent, how much did you make?
9. Mobile Open Rate
How many people read on their phone? If it's high (it usually is), ensure your design is mobile-responsive.
10. Domain Click Rate
Which domains (Gmail, Outlook, Yahoo) are engaging the most? This can help you spot deliverability issues specific to one provider.
Заключение
You can't improve what you don't measure. Set up a dashboard to track these metrics weekly, and use the insights to refine your strategy continuously.
Связанные теги
