Битва за почтовый ящик
Черная пятница — самый загруженный день электронной почты в году. Ваши клиенты получат сотни электронных писем. Как вам выделиться? Речь идет не только о самой большой скидке; речь идет о самой разумной стратегии.
1. Начните рано
Не ждите до пятницы. Начните дразнить свои предложения в начале ноября. Создайте ожидание с помощью списка VIP Early Access.
2. Сегментация по интересам
Не отправляйте общий купон на скидку 20%. Отправляйте конкретные предложения на основе прошлых покупок. Если они купили обувь, отправьте им скидку на носки или наборы для ухода за обувью.
3. Мобильные прежде всего
Более 70% писем в честь Черной пятницы открываются на мобильных устройствах. Убедитесь, что ваш дизайн отзывчив, ваши кнопки удобны для большого пальца, а процесс оформления заказа прост.
4. Срочность и честность
Используйте таймеры обратного отсчета, но будьте честны. Если распродажа заканчивается в полночь, завершите ее в полночь. Ложный дефицит подрывает доверие.
5. Порядок действий после покупки
Распродажа не заканчивается на кассе. Отправьте электронное письмо с благодарностью, обновлениями о доставке и запросом на проверку. Превратите сезонного покупателя в постоянного клиента.
Связанные теги
