Niente panico, agisci
Essere inseriti nella lista nera sembra una condanna a morte, ma di solito è reversibile. La velocità è fondamentale.
Passaggio 1: identificare l'elenco
Utilizza uno strumento come MXToolbox per vedere in quale lista nera ti trovi (Spamhaus, SORBS, Barracuda, ecc.). Spamhaus è il più critico.
Passaggio 2: trovare la causa
Le liste nere non ti bannano senza motivo. Sei caduto in una trappola spam? Il tuo account è stato compromesso? Hai inviato a una lista acquistata? È necessario correggere la causa principale prima di chiedere la rimozione.
Passaggio 3: la pulizia
Metti in pausa tutte le campagne. Cambia le tue password. Esegui una verifica completa sul tuo elenco. Rimuovi tutti gli iscritti non impegnati.
Passaggio 4: la richiesta di cancellazione dalla lista
Vai al sito web della lista nera e cerca il modulo di rimozione. Sii umile e specifico. Spiega cosa è successo eEsattamenteCosa hai fatto per risolverlo. "Abbiamo ripulito la nostra lista e implementato la 2FA" è meglio di "Rimuovici".
Fase 5: Il ritorno lento
Una volta rimosso, non andare a tutto gas. Riscalda di nuovo il tuo IP come se fosse nuovo. Dimostra agli ISP che sei un mittente riformato.
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