La crise de novembre
De nombreux spécialistes du marketing paniquent lorsqu'ils voient leurs indicateurs baisser en novembre. Avant de blâmer votre contenu, pensez à l’environnement.
1. Saturation de la boîte de réception
Le volume atteint un niveau record. Vos abonnés reçoivent 50 % d'e-mails en plus que d'habitude. Il est plus difficile d'attirer l'attention.
2. Filtrage agressif
Les FAI renforcent leurs filtres en prévision du spam des fêtes. Les e-mails légitimes sont souvent pris entre deux feux.
3. Fatigue
Les utilisateurs réservent leur attention (et leur portefeuille) pour le Black Friday. Ils ignorent peut-être les e-mails promotionnels jusqu'à ce que les grosses affaires soient conclues.
Le correctif
- Renvoyer aux non-ouvreurs :Modifiez la ligne d'objet et réessayez 48 heures plus tard.
- Vérifiez votre technologie :Assurez-vous que vos enregistrements DKIM et SPF ne sont pas brisés.
- Concentrez-vous sur la valeur :Envoyez un e-mail utile et non promotionnel pour briser le schéma « Acheter, Acheter, Acheter ».
- Nettoyez votre liste :Nous ne pouvons pas le dire assez. Supprimez le poids mort pour augmenter votre score d’expéditeur.