Используйте оценку электронной почты, чтобы определить приоритетность потенциальных клиентов перед отправкой

Большинство команд тратят впустую объем информации, потому что считают каждый действующий адрес электронной почты одинаково достойным контакта. Это понятная ошибка. Проверка сообщает вам, что на адрес безопаснее отправлять сообщения, поэтому следующее предположение заключается в том, что все проверенные контакты заслуживают одинакового уровня усилий. На самом деле некоторые из этих контактов принадлежат вашим наиболее подходящим покупателям, а некоторые едва ли имеют отношение к вам. Если вы отправляете обе группы с одинаковой интенсивностью, вы снижаете эффективность кампании и тратите репутацию на потенциальных клиентов, которые изначально вряд ли будут двигаться.

Вот гдеОценка по электронной почтеМеняет рабочий процесс. Оценка добавляет уровень приоритета после проверки, помогая вам определить, какие контакты должны получать персонализированную помощь в первую очередь, какие нуждаются в поддержке, а с какими следует обращаться более осторожно. Когда вы объединяете его сСредство проверки электронной почты MailBolt, вы перестаете думать о том, что можно отправить, а что нет, и начинаете думать о том, стоит ли отправлять сейчас, стоит ли заботиться позже или вообще не стоит внимания.

Проверка и подсчет очков решают разные проблемы

Проверка отвечает на технический вопрос: достаточно ли доставлен этот адрес для безопасного использования? Скоринг отвечает на коммерческий вопрос: сколько внимания должен уделяться этому лиду? Это разные решения, и они должны оставаться разными. База данных, очищенная от риска отказов, все равно может быть полна малоподходящих потенциальных клиентов, устаревших покупателей или контактов, которые слишком далеки от принятия решения. Если команда путает техническую чистоту с готовностью бизнеса, кампании становятся эффективными и позволяют охватить не тех людей.

Подсчет очков возвращает дисциплину в процесс. Вместо того, чтобы запускать одну широкую кампанию, потому что файл выглядит чистым, вы можете распределить аудиторию по уровням и потратить усилия там, где вероятная отдача будет выше. Это защищает бюджет, сохраняет репутацию отправителя и дает продавцам лучшую очередь для работы.

Создайте уровни потенциальных клиентов перед первой отправкой

Самый простой способ использовать скоринг — создать операционные уровни. Лиды с высокими показателями получают наиболее контекстно-насыщенные сообщения, более пристальное наблюдение и более раннее внимание со стороны продаж. Лиды со средним баллом получают поддержку или более мягкий охват. Лиды с низкими показателями не участвуют в первой кампании до тех пор, пока не появятся более убедительные доказательства. Речь не идет о том, чтобы навсегда отказаться от целых частей рынка. Речь идет о сопоставлении усилий с вероятной ценностью, в то время как команда все еще имеет ограниченное внимание и ограниченную толерантность к отправке.

• Уровень А: отправляйте первыми с индивидуальными сообщениями и быстрыми последующими действиями.
• Уровень B: воспитание с помощью соответствующего образования и предложений с меньшим давлением.
• Уровень C: сдерживайтесь, отслеживайте или исследуйте дальше, прежде чем тратить основной объем отправки.
• Неизвестно или рискованно: проверяйте еще раз или подавляйте до тех пор, пока данные не станут достаточно надежными для использования.

Эти уровни помогают маркетингу и продажам работать на основе одних и тех же предположений. Без них каждый отдел создает свое собственное представление о приоритетном лидере, и эффективность кампаний становится труднее сравнивать. Система, основанная на баллах, дает каждому общий язык для распределения усилий.

Расстановка приоритетов потенциальных клиентов также улучшает доставляемость

Скоринг обычно рассматривается как инструмент повышения эффективности продаж, но он также способствует доставке. Когда вы избегаете рассылки малоценных контактов только потому, что они существуют в базе данных, ваши ранние волны рассылки становятся более актуальными, а взаимодействие улучшается. Более активное участие говорит поставщикам почтовых ящиков, что ваша программа целевая, а не безнадежная. Это особенно важно при запуске новых последовательностей, подключении внешних данных или попытке защитить теплую, но ограниченную репутацию отправителя.

Если ваша команда привлекает потенциальных клиентов из нескольких каналов, оценка становится еще более ценной. Контакты изЭкстрактор электронной почты, учетные записи, исследованные вручную, или тщательно подобранный источник, напримерКупить базу данныхВсе могут войти в один и тот же конвейер, но по умолчанию они не должны обрабатываться одинаково. Оценка помогает нормализовать эти источники в единую систему принятия решений.

Используйте оценку для формирования сообщения и канала

Приоритеты касаются не только того, кому первым отправят электронное письмо. Это также влияет на то, что они получают, и на то, насколько активно вы за ними следите. Лид с более высоким рейтингом может оправдать более жесткий коммерческий запрос, прямое приглашение на встречу или более быструю последовательность действий. Лид с более низким рейтингом, но все же интересный, может заслуживать образовательного контента, более мягкого пути конверсии или более медленной частоты запросов. Оценка расскажет вам больше, чем просто о том, с кем связаться. Он показывает, какое трение может выдержать грузило.

Это становится более мощным, когда оно связано с поведением. Если потенциальный клиент с более высоким рейтингом начнет переходить на страницы продуктов или повторно посещать предыдущие электронные письма, вы сможете двигаться быстрее и с уверенностью. Если лид с низким рейтингом остается пассивным, вы можете сэкономить усилия. Сочетание подсчета очков сЭлектронная почта трекерДелает расстановку приоритетов динамической, а не фиксированной. Очередь улучшается по мере поступления реальных сигналов.

Измерьте, улучшает ли оценка качество дохода

Оценка имеет значение только в том случае, если она улучшает результаты. Отслеживайте частоту ответов, частоту встреч, конверсию в конвейер, долю отписок и время, затраченное продажами на всех уровнях оценки. Если потенциальные клиенты, получившие наибольшее количество баллов, не работают лучше, пересмотрите предположения модели или сегментацию, на которой она основана. Если они превосходят по производительности, следующим шагом будет ужесточение окружающего рабочего процесса, чтобы большая часть вашего объема отправки и человеческих усилий оставалась сконцентрированной там.

Именно здесь преимущество становится очевидным для руководства. Когда команда отправляет меньше, но заказывает больше или тратит меньше времени на неподходящих потенциальных клиентов, в то время как качество конвейера повышается, расстановка приоритетов перестает выглядеть как хороший фильтр и начинает выглядеть как контроль прибыли. При неразборчивом использовании почтовый ящик стоит дорого. Подсчет очков делает его более избирательным.

Используйте оценку до того, как объем примет решение за вас

Растущие базы данных создают ложную уверенность. Чем больше становится список, тем легче поверить, что больше имен означает больше возможностей. На практике более крупные списки просто дольше скрывают слабую расстановку приоритетов. Если команда научится использовать оценку перед каждой отправкой, особенно при новых приобретениях и сегментах охвата, лучшие лиды привлекут внимание, в то время как более слабые по умолчанию перестанут снижать эффективность.

Компании, которые совершенствуются быстрее всего, не всегда генерируют больше всего потенциальных клиентов. Именно они дисциплинированно решают, какие лиды заслуживают первой отправки, более сильного сообщения и самого быстрого ответа. Именно в этом Email Score лучше всего справляется: помогает команде использовать свою репутацию и усилия там, где потенциал роста действительно самый высокий.