As novas regras da caixa de entrada
A capacidade de entrega do email está em constante evolução. Em 2025, os principais fornecedores de caixa de entrada, como Gmail e Yahoo, reforçaram ainda mais as suas restrições. Não é mais suficiente apenas clicar em “enviar” e torcer pelo melhor. Você precisa de uma estratégia que leve em conta a autenticação técnica, o envolvimento do usuário e a qualidade do conteúdo.
A autenticação é obrigatória
Se você não configurou SPF, DKIM e DMARC, seus e-mails provavelmente irão para spam. Não é mais opcional. O Google e o Yahoo agora exigem que os remetentes em massa tenham esses protocolos em vigor. Sem eles, a reputação do seu domínio é prejudicada sempre que você envia uma campanha.
- SPF (Estrutura de Política do Remetente):Especifica quais endereços IP têm permissão para enviar e-mails em nome do seu domínio.
- DKIM (correio identificado por DomainKeys):Adiciona uma assinatura digital aos seus e-mails, verificando se eles não foram alterados em trânsito.
- DMARC (Autenticação, Relatórios e Conformidade de Mensagens Baseadas em Domínio):Informa aos servidores de recebimento o que fazer se um e-mail falhar nas verificações SPF ou DKIM.
O envolvimento é mais importante do que nunca
Os ISPs estão analisando como os usuários interagem com seus e-mails. Altas taxas de abertura e respostas sinalizam boa reputação. Por outro lado, se os usuários ignorarem seus e-mails, excluindo-os sem abri-los ou marcando-os como spam, sua capacidade de entrega será prejudicada.
Como aumentar o envolvimento
Para manter altas as taxas de engajamento, concentre-se em enviar conteúdo relevante para as pessoas certas. Segmente sua lista com base no comportamento e nas preferências do usuário. Use linhas de assunto personalizadas para chamar a atenção. E o mais importante, limpe sua lista regularmente para remover assinantes inativos que estão prejudicando suas métricas.
O papel da IA na filtragem
Os provedores de caixa de entrada estão usando modelos de IA cada vez mais sofisticados para filtrar spam. Esses modelos analisam milhares de sinais, desde o texto do seu e-mail até a reputação dos links que você inclui. Para ficar à frente, você precisa garantir que seu conteúdo seja relevante e de alta qualidade. Evite palavras-gatilho com spam, use uma proporção saudável de texto para imagem e sempre teste seus e-mails antes de enviar.
Conclusão
A capacidade de entrega em 2025 tem a ver com confiança. Ao autenticar seu domínio, manter um alto engajamento e se adaptar às novas tecnologias de filtragem, você pode garantir que seus e-mails cheguem ao lugar certo: na caixa de entrada.
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