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Centre juridique

Conditions d'utilisation

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre plateforme.

Dernière mise à jour : 07 novembre 2025

1. Acceptation des conditions

En créant un compte, en accédant ou en utilisant la plateforme MailBolt™ ("Service", "Plateforme", "nous", "notre", "notre"), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation ("Conditions"). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser le Service.

Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le Service. En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure cet accord.

2. Enregistrement du compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes pendant le processus d'inscription et de mettre à jour ces informations pour qu'elles restent exactes, à jour et complètes.

  • Vous êtes responsable de la protection de votre mot de passe.
  • Vous vous engagez à ne divulguer votre mot de passe à aucun tiers.
  • Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance de toute violation de sécurité ou utilisation non autorisée de votre compte.

3. Licence et utilisation SaaS

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, MailBolt™ vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour accéder et utiliser le Service à des fins commerciales internes.

Restrictions :Vous ne devez pas :

  • Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de dériver le code source de la Plateforme.
  • Utilisez le Service pour créer un produit ou un service compétitif.
  • Partagez les informations d'identification de votre compte avec plusieurs personnes (sauf si vous utilisez un forfait Team).
  • Utilisez le Service d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou détériorer nos serveurs ou réseaux.

4. Politique anti-spam (tolérance zéro)

MailBolt™ interdit strictement l'envoi d'e-mails massifs non sollicités (Spam). Nous avons une politique de tolérance zéro. La violation de cette politique entraînera la résiliation immédiate du compte sans remboursement.

Vous acceptez de NE PAS :

  • Envoyez des e-mails à des listes achetées, louées ou supprimées.
  • Envoyer du contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire ou autrement répréhensible.
  • Envoyez des e-mails sans lien « Se désabonner » valide.
  • Envoyez des e-mails avec des lignes d'objet trompeuses ou de fausses informations d'en-tête.

Nous nous réservons le droit de surveiller votre activité d'envoi. Si votre taux de rebond dépasse 5 % ou si votre taux de réclamation dépasse 0,1 %, votre compte peut être suspendu pour examen.

5. Paiement et remboursements

Abonnement:Certaines parties du Service sont facturées sur la base d'un abonnement (« Abonnement(s) »). Vous serez facturé à l’avance sur une base récurrente et périodique (par exemple mensuellement ou annuellement).

Crédits :Les services tels que la vérification des e-mails peuvent utiliser un système de crédit. Les crédits achetés ne sont pas remboursables et peuvent avoir une date d'expiration spécifiée au moment de l'achat.

Aucune politique de remboursement :En raison de la nature numérique immédiate de notre Service et des coûts directs associés au traitement des données et à l'infrastructure du serveur,Tous les achats sont finaux et non remboursables.

Renonciation au retrait :En effectuant un achat, vous reconnaissez expressément que le Service est fourni immédiatement et vous renoncez à tout droit de rétractation ou délai de « réflexion » dans la mesure maximale permise par la loi applicable.

Exceptions strictes :Les remboursements sont accordés uniquement à notre entière discrétion. Aucun remboursement ne sera émis pour les crédits inutilisés, les mois partiels ou si votre compte est suspendu pour violation de notre politique anti-spam.

6. Contenu et données utilisateur

Vous conservez tous les droits sur les données, fichiers et listes de diffusion que vous téléchargez sur le Service (« Contenu utilisateur »).

En téléchargeant du Contenu utilisateur, vous accordez à MailBolt™ une licence pour utiliser, copier, stocker, transmettre et afficher votre Contenu utilisateur uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir le Service (par exemple, pour traiter la vérification des e-mails ou envoyer des campagnes). Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

7. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous ne respectez pas les Conditions. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement.

8. Limitation de responsabilité

En aucun cas MailBolt™, ni ses directeurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou sociétés affiliées, ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes intangibles, résultant de :

  • Votre accès, votre utilisation ou votre incapacité à accéder ou à utiliser le Service ;
  • Toute conduite ou contenu de tout tiers sur le Service ;
  • Tout contenu obtenu à partir du Service ; et
  • Accès, utilisation ou modification non autorisés de vos transmissions ou de votre contenu.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous essaierons de fournir un préavis d'au moins 30 jours avant que les nouvelles conditions n'entrent en vigueur. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à[Chargement...] .