Política de privacidad
Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y tus datos.
Última actualización: 07 de noviembre de 2025
En MailBolt™ ("nosotros", "nos" o "nuestro"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información de las siguientes maneras:
- Información personal:Cuando se registra, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa e información de facturación.
- Datos de uso:Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro panel, como las páginas visitadas, las funciones utilizadas y el tiempo dedicado.
- Datos del dispositivo:Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio (por ejemplo, verificar correos electrónicos, enviar campañas).
- Para procesar pagos y administrar tu suscripción.
- Para enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
- Mejorar nuestros algoritmos y la experiencia del usuario a través de análisis.
- Para prevenir fraudes y abusos de nuestra plataforma.
3. Listas de correo electrónico cargadas
Esta sección es fundamental para nuestros usuarios. Entendemos que tus listas de correo electrónico son tu activo más valioso.
- Confidencialidad:Tratamos tus listas cargadas de forma estrictamente confidencial. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus listas de correo electrónico con terceros.
- Sólo procesamiento:Accedemos a tus listas únicamente con el fin de realizar los servicios que solicitas (verificación, envío, extracción).
- Cifrado:Las listas están cifradas tanto en tránsito (SSL/TLS) como en reposo (AES-256).
- Supresión:Tienes control total para eliminar tus listas de nuestros servidores en cualquier momento.
5. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger tu información personal. Estas medidas incluyen firewalls, cifrado de datos, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información.
6. Retención de datos
Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.
Datos cargados:Para los servicios de verificación, archivamos automáticamente los archivos de resultados después de 30 días y los eliminamos permanentemente después de 90 días, a menos que los elimina antes.
7. Tus derechos (GDPR y CCPA)
Dependiendo de tu ubicación, puede tener los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso:Puede solicitar copias de tus datos personales.
- Derecho a Rectificación:Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta.
- Derecho de supresión:Puede solicitar que eliminemos tus datos personales ("Derecho al olvido").
- Derecho a la Portabilidad de los Datos:Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a tú.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].
8. Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años.
9. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:
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